Mitarbeiter:innen für die Koordination und Sozialbetreuung

Dienstzeit: nach Dienstplan MO-SO (Öffnungszeiten Tageszentrum: MO bis SA 9 bis 17 Uhr, SO- und Feiertage 10 bis 14 Uhr)

Kund*innenbezogene Aufgaben:

Sicherstellung der Grundversorgung: Die Art der Hilfestellung richtet sich nach Anfrage und Bedarf der Kund*innen.

• Ausgabe von Hilfspaketen und Hygieneartikeln
• Führen der Gästeliste
• Wasch-, Dusch- und Computerzeiten koordinieren
• Postannahme

Beratungsangebot:

Die Art der Hilfestellung reicht von einer einfachen Erklärung, über Motivationsarbeit bis zur unterstützenden Anleitung beim selbstständigen Ausführen

• Anamnese und Gespräche, Krisenintervention, Deeskalation
• Kopieren und Ausdrucken von Dokumenten für Kund*innen
• Einforderung und Kontrolle der Einhaltung von Regeln und Umgangsformen sowie der Hausordnung

Indirekte Leistungen:

• Dienstbucheinträge lesen und verfassen
• Annahme, Einlagern und Weitergabe von Sachspenden
• Einschulung neuer Mitarbeiter*innen, ehrenamtlicher Helfer*innen und Praktikant*innen
• Teamsitzungen: Vorbereitung, Moderation und aktive Teilnahme
• Teilnahme und Mitwirkung an Supervision und Weiterbildung
• Gegenseitige Vertretung in Absprache mit der Geschäftsführung und Kolleg*innen
• Vertretung der Küchenadministration
• Tagesendreinigung (leichte Reinigungstätigkeiten)
• Kund*innenbezogene Vernetzungsarbeit mit Beratungsstellen, Ämtern, Behörden und Angehörigen
• Sorgfaltspflicht für den Dienstwagen
• Für Betriebsfähigkeit der Geräte und Sanitäranlagen Sorge tragen
• Dienstfahrten bei Bedarf
• Veranstaltungen und Projekte organisieren und ausführen

Zusatzfunktion Koordination:

Die Geschäftsführung beauftragt folgende Aufgaben auszuführen:

• sind Bindeglied zwischen Geschäftsführung und Team, wahren die Interessen der Geschäftsführung, vertreten diese und geben sie weiter.
• sind zuständig für alle Angelegenheiten des Teams wie z.B. Dienstplanung, Urlaubsplanung, Arbeitseinteilung usw. - davon ausgenommen sind Personalentscheidungen und Finanzen.
• erteilen Weisungen an das Team im Rahmen des Aufgabenbereichs und kontrollieren deren Einhaltung.
• führen regelmäßige Austausch-Gespräche mit der Geschäftsführung durch und erstatten ausführlich Bericht über den Tätigkeitsbereich.
• haben die Verantwortung für die Vorbereitung und Moderation von Teamsitzungen.
• sind Vorbildfunktion.
• entwickeln Projekte, mitunter unter Einbindung einzelner Teammitglieder.

• Durchsetzungsvermögen, Abgrenzung, Stressresistenz, Empathie, Führerschein B, Kreativität, Beharrlichkeit, Ausdauer

Die Auswahl der Qualifikation des hauptamtlichen Personals richtet sich nach der Konzeption der Einrichtung und dem Unterstützungsbedarf der Kund*innen. In Einrichtungen der Wohnungs-losenhilfe ist in erster Linie Personal mit folgenden Qualifikationen im Einsatz: Diplomierte Sozialbetreuer*innen mit Altenarbeit/ Behindertenarbeit/ Behindertenbegleitung und Familienarbeit, Berufs- und Sozialpädagog*innen etc.